Dichiarazione di Accessibilità Provvisoria
Introduzione
In Gruppo Percassi ci impegniamo per l'accessibilità digitale universale, lavorando costantemente per garantire che i nostri asset digitali siano fruibili da tutte le persone, indipendentemente dalle loro capacità, età o circostanze personali.
La nostra dichiarazione di accessibilità si basa sui requisiti dell'Allegato V della Direttiva (UE) 2019/882 e fonda la presunzione di conformità, ai sensi dell'articolo 15, con l'Allegato I e la norma EN 301 549 nella sua versione più recente, che è la norma tecnica armonizzata europea per l'accessibilità. Tale norma definisce i requisiti di accessibilità per prodotti e servizi.
L'ambito di applicazione della presente dichiarazione comprende l’asset digitale https://www.starbucks.it/it/, escludendo i contenuti incorporati provenienti da domini esterni. Tuttavia, Gruppo Percassi e i suoi fornitori esterni mantengono un impegno attivo per migliorare l'accessibilità dei contenuti esterni inclusi nel proprio asset digitale, con l'obiettivo di garantire un'esperienza digitale più inclusiva possibile.
Il nostro obiettivo è effettuare un monitoraggio e una correzione continui delle possibili barriere di accessibilità digitale, al fine di fornire un'esperienza inclusiva e priva di ostacoli per tutti gli utenti.
Stato di conformità
In conformità con quanto previsto dall’Allegato 1 delle Linee Guida AGID, si dichiara che lo stato di conformità dell’asset digitale valutato è il seguente:
Parzialmente conforme
Attualmente, questo asset digitale è allineato con la norma EN 301 549 nella sua versione più recente. Nonostante l'impegno di Gruppo Percassi, è possibile riscontrare qualche occasionale non conformità a taluni requisiti della norma in alcune sezioni dell’asset digitale. In caso di difficoltà, La preghiamo di contattarci attraverso i canali definiti nella presente dichiarazione.
Gruppo Percassi sta implementando un programma di miglioramento continuo per raggiungere la piena conformità entro i termini stabiliti dalla legislazione vigente. Il nostro impegno è realizzare gli adeguamenti necessari per garantire una conformità integrale ai requisiti di accessibilità digitale.
Criteri Adottati
Gruppo Percassi applica i requisiti della norma EN 301 549 per garantire l'accessibilità digitale del sito https://www.starbucks.it/it/. Alcune delle funzionalità implementate per migliorare l'accessibilità dei contenuti sono:
(9.1.1.1) È in corso una revisione approfondita di tutte le immagini significative per garantire che siano dotate di testi alternativi (alt) appropriati, assicurando che le informazioni visive siano accessibili anche alle persone ipovedenti.
(9.1.3.1) È in corso l’audit degli elementi strutturali come intestazioni, raggruppamenti di campi, elenchi e tabelle, per verificare che le relazioni visive siano correttamente riflesse anche nel codice.
(9.1.3.5) È in corso l’inserimento di attributi autocomplete appropriati nei moduli per migliorare l’esperienza dell’utente, in particolare su dispositivi mobili o in contesti di accesso assistito.
(9.1.4.1) È in corso l’aggiunta di segnali visivi supplementari, quali sottolineature, icone o testi esplicativi, per evitare che il colore rappresenti l’unico mezzo di trasmissione delle informazioni.
(9.1.4.3) È in corso l’utilizzo di strumenti automatici e manuali per verificare che il contrasto tra testo e sfondo soddisfi i requisiti minimi necessari a garantire la leggibilità.
(9.1.4.11) È in corso la revisione di tutti gli elementi grafici e controlli non testuali per garantire che abbiano un contrasto sufficiente con il loro sfondo, facilitandone l’identificazione visiva.
(9.2.1.1) Il team di web developers sta adattando tutti i componenti interattivi per garantirne la piena funzionalità tramite tastiera, permettendo così la navigazione senza l’uso del mouse.
(9.2.4.1) È in corso l'integrazione di meccanismi che consentono agli utenti di saltare blocchi ripetitivi, come i menu, facilitando l’accesso diretto al contenuto principale.
(9.2.4.2) È in corso la revisione dei titoli delle pagine per garantire che descrivano chiaramente il contenuto e migliorino l’orientamento all’interno del sito.
(9.2.4.4) È in corso il miglioramento della redazione dei testi dei collegamenti affinché risultino più descrittivi in sé e comprensibili senza necessità di contesto aggiuntivo.
(9.2.4.6) È in corso l’applicazione di una gerarchia chiara e logica negli header e nelle etichette per facilitare la comprensione del contenuto e la sua navigazione strutturata.
(9.2.4.7) È in corso la revisione di tutti gli elementi interattivi per garantire che il focus da tastiera sia sempre visibile tramite stili chiari e contrastati.
(9.3.1.2) È in corso l’inserimento di attributi lang nei frammenti di contenuto in lingua diversa da quella principale, garantendo una corretta pronuncia da parte dei lettori di schermo multilingue.
(9.3.3.3) È in corso il miglioramento dei messaggi di errore affinché includano indicazioni comprensibili utili a correggere l’errore rilevato dall’utente.
(9.4.1.2) È in corso il miglioramento dell’accessibilità semantica di tutti i componenti personalizzati, garantendo che comunichino correttamente ruolo, stato e valore alle tecnologie assistive.
(9.6) Si sta procedendo ad assicurare il rispetto dei cinque principi di conformità richiesti dalle WCAG livello AA, assicurando che pagine, processi e tecnologie utilizzate non interferiscano con l’accessibilità generale dei contenuti.
(12.2.3) I servizi di supporto si adattano efficacemente alle esigenze comunicative degli utenti con disabilità.
(12.2.4) La documentazione fornita dai servizi di supporto è disponibile in un formato accessibile.
Redazione della presente dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta il 28/02/2026.
Il metodo adottato per preparare la dichiarazione è stata una revisione manuale, basada sui requisiti della norma EN 301 549, effettuata da Everycode S.L. il 28/02/2026.
Everycode S.L. dispone di un organismo di ispezione indipendente accreditato da ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) secondo i requisiti stabiliti dalla norma ISO/IEC 17020, per le attività di ispezione di siti web e applicazioni mobili ai sensi della norma EN 301 549.
Ultima revisione della dichiarazione: 09/04/2026.
Feedback e informazioni di contatto
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Telefono: 0039 035/280112
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Procedura di attuazione (ai sensi dell’art. 3-quinquies, comma 3, L. 9 gennaio 2004, n. 4 s.m.i.): L’utente può inviare la segnalazione al Difensore civico per il digitale, istituito ai sensi dell’art. 17 comma 1-quater CAD, esclusivamente a seguito di risposta insoddisfacente o mancata risposta al feedback notificato al soggetto erogatore.