Starbucks - Napoli Galleria

Galleria Umberto I 40-43, Napoli, 80132, NA Lunedì
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Recensioni

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  • kekka vincii

    uno dei vostri lavoratori di nome keav molto scortese e maleducato, era arrivato il mio turno dopo la mia amica e con tutta la maleducazione e tono aggressivo mi risponde con “innanzitutto buongiorno” pretendendo da me rispetto, per lo più da una persona a cui non ho mai sentito dire buongiorno grazie o arrivederci, che alla mia amica non ha preteso niente anche se neanche lei gli ha rivolto parola se non per pagare in più tutto scocciato ha preso il mio ordine senza neanche darmi lo scontroe ha chiesto il mio nome due volte con una espressione scocciatissima,  per poi mettere il bicchiere là e andarsene, molte volte lo noto ed è maleducato anche foj altri suoi colleghi, sono una che viene qua giornalmente per rilassarmi lo trovo scortesissimo pretendere da un cliente con tono aggressivo quasi anche per attaccare tra l’altro alla mia amica non l’ha fatto proprio, non capisco come certe persone lavorino ancora qua dentro. sempre più deludente la scostumatezza, una parola a keav, “buongiorno” alle 5 di pomeriggio non si dice, poi se avessi voluto fare amicizia con te non l’avrei fatto da starbucks, e per lo più gli scontrini si danno non me lo butti per terra senza neanche darmelo mentre aspettavo. spero che ne farete qualcosa, se non ti piace. lavorare qua cambia lavoro

  • seth bridges

    it’s like your regular starbucks experiance, can’t really fault it only issue was the toilet downstairs seemed to be broken and i really needed to go so had to wait in a absurdly long line. only other issue being my flat white tasted rushed and had “bad shots” as it did not taste like the ones i’m used to at home!

  • akla z

    gut organisiertes Team, günstigere Preise als in anderen Ländern Europas und leckere Getränke :)

  • Yle D'Angelo

    Esperienza buona, ma bisogna fare i conti con una Napoli invasa dal turismo. Bisogna attendere un po' per un tavolo o un posto, il posto è molto rumoroso (non l'ideale per studiare o lavorare come in molti altri Starbucks visitati nel mondo) e i bagni non sono per niente puliti, sembrano quelli dell'autogrill. Arrivando al frappè, ho preso un cookies and cream con latte vegetale e panna vegetale, buono ma mi ha disgustato un po'. I prezzi sono buoni, la fila viene smaltita velocemente e l'attesa è breve. Altro problema riscontrato è il wifi: ogni password presente sullo scontrino vale per un solo dispositivo ma la cosa peggiore è che i dispostitivi si disconnettevano continuamente. Andrebbero aggiunte più prese elettriche, migliorato il servizio wifi e implementata una maggiore pulizia per i bagni, per il resto okay.

  • Alex

    Schlechtes Starbucks, dass ich je gesehen habe. Internet funktionierte nicht, dreckige Stühle und Tische, keine Steckdosen. Die Toilette war eine Katastrophe: Kein Wc-Deckel, kein Wc-Papier, keine Seife. Fühlte sich an wie in einem Dritt-Welt Land und nicht wie in Europa und das noch in der Gallerie?

  • Jeff Taylor

    The most rude staff I have ever experienced at a coffee shop. Order accuracy was bad, and the staff got upset at costomers for their own mistakes.

  • viviana

    Delizioso👍🏻

  • Marine Famchon

    Personnel mal aimable (ni bonjour, au revoir merci ou phrase quelle qu'elle soit). Temps d'attente extrêmement long pour un simple café alors qu'il y a visiblement 6 personnes au comptoir dont une bonne moitié qui à l'air de bien s'amuser. Pour ce qui est des toilettes, j'espère que vous n'êtes pas pressé, seules celles de l'étage sont accessibles mais vous n'aurez ni poubelle, ni savon et ni papier toilette (ça questionne l'hygiène de l'endroit). De plus, n'espérez pas avoir accès au wifi avec votre commande à moins que vous ayez du temps à perdre avec leurs formulaires interminable

  • Claire J.

    Location great but oh my God, service couldn't have been more unpleasant. Outside sitting area and WC were dirty and staff super unkind. Not a 2nd time

  • Desirè Randazzo

    Non ho potuto fermarmi durante il mio viaggio a Napoli direttamente allo Store dentro la Galleria Umberto I a Napoli per ordinare, quindi abbiamo deciso di ordinare tramite Glovo per provare Starbucks per la prima volta. ☕️✨ Come bevande abbiamo scelto: 🥤 Chocolate Chip Cream Frappuccino 🥤 Caramel Frappuccino 🥤 Iced Brown Sugar Oat Shaken Espresso Erano tutte molto buone! Però per quanto mi riguarda, non essendo particolarmente amante del caffè, l’Iced Brown Sugar Oat Shaken Espresso l’ho trovato leggermente amaro, ma credo sia normale considerando la presenza del caffè. Ho aggiunto un po’ di zucchero e l’amaro si è attenuato, rendendolo molto più piacevole per i miei gusti. Per i dolci, invece, abbiamo deciso di provare: 🍥 Cinnamon Swirl 🍫 Double Chocolate Brownie 🍩 Due Donut Caramello e Crumble 🍪 Chocolate Chip Cookie Anche i dolci mi sono piaciuti molto! Il mio preferito è stato sicuramente il Chocolate Chip Cookie, che mi ha ricordato tantissimo i famosi Crumbl Cookies: bello morbido, cioccolatoso e davvero goloso. 🤎 Nel complesso, è stata una bella esperienza e sono contenta di aver finalmente provato Starbucks! Sicuramente ci sono ancora tantissime cose che vorrei assaggiare, quindi tornerò volentieri per provare altri frappuccini e dolci. ✨

  • Mina Mustafa

    Me and my husband went to get an AC break and an iced drink to cool down from the heatwave. The drinks were standard average Starbucks drinks, so nothing to write home about. We ordered an iced latte with less milk (which they ended up not making it with less milk) and an iced green tea with lemon which was refreshing. The AC however was barely working, the place is dirty (crumbs and unclean tables everywhere). The line was barely moving and there were only 2 people in front of me as I was ordering, and the cherry on top is that they gave us our order without the latte. I waited a while thinking it’s coming but they began serving customers after me. I should’ve just gone to a local cafe (better coffee and faster service).

  • sogol B.K

    Not recommended They wanted to give me the order that has been there without customer instead of making the new one for me!!!

  • moon jh

    로마보다 아메리카노가 0.5유로 저렴함 좌석도 많고 매장이 깨끗하고 직원 모두 친절함

  • Giovanni Dura

    Simply the WORST Starbucks in the entire company chain. The lack of any care from the staff, the lack of professionalism, attentiveness, urgency or care for the product - or customer - is simply astounding.

  • ירון שניידר

    מקום מלוכלך שירותים מגעילים.

  • Leah Mcnay

    Two employees (sassy & serena) too busy chatting and on their phones while there was a long line of customers waiting and were rude (and made wrong orders). Everybody else was very friendly and helpful.

  • Tsukiflette

    Très agréable malgré le monde. Service agréable

  • Mattia

    Bello stare qui. Starbucks è dentro Galleria Umberto I e il posto è davvero spettacolare. Ho preso un "Caramel Mocha Tall" al prezzo di 5,90€: ottimo. Prezzo in linea con la catena di Starbucks ovviamente un po’ caro rispetto ai bar a Napoli. Staff gentile e veloce. È anche bello studiare qui: il locale è spazioso, tranquillo e con Wi-Fi, perfetto per passare qualche ora con il pc o i libri

  • Audrey Chamorot

    Personnel aimable, produits conformes, très bel emplacement. Dommage que la carte de fidélité ne soit pas acceptée et qu'il n'y ait pas de tasse à expresso cinglée Napoli...

  • Marco Ak

    Stamattina 28 luglio, il bagno era uno schifo assurdo. Vi do un consiglio da amico, visto che sono un cliente della prima ora: ripristinate l'accesso con codice. Ormai i vostri bagni sono diventati gli unici WC gratis della zona, e ci va un pò chiunque passi di lì. Anche McDonald's e Mondadori hanno risolto il problema chiudendoli o rendendoli a pagamento. Lo dico per voi e per chi deve pulire. Non molto da dire sulle bevande. Ogni tanto c'è qualche mancanza, ma lo preferisco di gran lunga ai classici caffè napoletani.

  • Alfonsina

    El lugar es re lindo, lastima la atencion. No me preguntaron ni el tamaño de mi bebida ni como lo queria, y encima se equivocaron dos veces en mi comida. Me hicieron sentir como que estaba molestandolos.

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