Starbucks - Rimini Le Befane

Via Caduti di Nassirya, 20, C.C. Le Befane, Rimini, 47924, RN Giovedì
Portami qui

Recensioni

Le recensioni non sono verificate; sono importate da Google Business Profile e sono una selezione delle pertinenti a 4 o 5 stelle; su Google Business Profile possono esserci recensioni con valutazioni inferiori. Puoi leggere tutte le recensioni.

  • Søren Ravn Christensen

    One of the worst coffees from a Starbucks I can remember🤔

  • Cece

    Abbiamo ordinato un Venti White Mocha Frappuccino con caffè e un Venti Strawberry Matcha Reimagined. Sullo scontrino sono però comparsi anche due Cookie Straws, che non avevamo né ordinato né ricevuto. Quando ho fatto presente l’errore, la dipendente ha inizialmente cercato di spiegarmi che l’addebito aggiuntivo fosse dovuto al topping al cioccolato. Tuttavia, il topping al cioccolato era già indicato separatamente sullo scontrino. Solo dopo una discussione spiacevole mi sono stati restituiti i due euro addebitati in più, con un atteggiamento molto scortese e irritato. Successivamente, la dipendente ha preparato il White Mocha Frappuccino. Avevamo ordinato espressamente la versione con caffè, quindi avrebbe dovuto utilizzare la Coffee Base. Ho però visto che ha provato a fare una dose di Coffee Base, si è accorta che il contenitore era apparentemente vuoto e ha poi aggiunto tre dosi di Cream Base. Quando gliel’ho fatto notare, ha sostenuto che Coffee Base e Cream Base avessero gli stessi ingredienti e fossero esattamente la stessa cosa. Questo però non è corretto, perché le due basi vengono utilizzate per versioni diverse del Frappuccino e cambiano anche il gusto. Quando io e il mio ragazzo ne abbiamo parlato in tedesco, la dipendente si è nuovamente arrabbiata e mi ha chiesto perché volessi discutere così tanto della questione. Ha poi ripreso il drink e ha detto che ne avrebbe preparato uno nuovo, così avrei potuto constatare che il sapore fosse esattamente lo stesso. Il nuovo drink conteneva però una quantità eccessiva di salsa al cioccolato. Una parte consistente è stata versata oltre il bordo del bicchiere, creando un gran disordine. Quando abbiamo chiesto un panno per pulire, siamo stati ignorati. A quel punto abbiamo preso noi stessi uno straccio che si trovava nelle vicinanze, ma la dipendente ci ha rimproverati bruscamente dicendo che non potevamo usarlo. Allo stesso tempo, non ci aveva né aiutati né fornito un panno adatto, nonostante fosse stata lei a sporcare durante la preparazione. Inoltre, aveva detto che avremmo potuto confrontare i due drink. Tuttavia, aveva già gettato il primo nel cestino, rendendo impossibile qualsiasi confronto. Quando ho notato che il nuovo drink sapeva chiaramente di più di caffè, ha improvvisamente affermato di aver aggiunto appositamente più caffè. In questo modo, anche il confronto da lei proposto è stato ulteriormente falsato. Ritengo inaccettabili sia l’addebito errato sia il modo in cui è stato gestito il nostro reclamo. Gli errori possono capitare, ma ciò che conta è come vengono affrontati. In questo caso, ci siamo trovati ripetutamente di fronte a spiegazioni contraddittorie, siamo stati trattati in modo scortese e non siamo stati presi sul serio.

  • REMAXOS

    40 minutti pee 3 caffe......Qualita inferiore dell caffe

  • Carla Ferri

    Delusa dall'ennesima aggiunta extra NON richiesta Amo Starbucks e ci vengo ogni volta che passo per il centro commerciale di Rimini, ma dopo l'ennesima esperienza negativa devo scrivere questa recensione. Purtroppo non è un caso isolato, succede da tempo: mi capita spesso di trovarmi voci extra sullo scontrino che non ho mai chiesto, come sciroppi aggiunti "a mia insaputa" o addebiti doppi per cose che pensavo fossero comprese nella bevanda. Spesso vengo "agganciata" con domande a trabocchetto che ti portano a dire di sì, convinta che sia un ingrediente standard, per poi ritrovarmelo pagato a parte. Visto che prendo sempre bevande grandi, il conto finale lievita senza motivo e la cosa è davvero frustrante, anche perché non sono il tipo di persona che si lamenta dei prezzi di Starbucks, so bene quanto costa una bevanda, dato che frequento il locale presente a Rimini, ma è INACCETABILE avere degli sciroppi in più, per di più DOPPI, senza nemmeno chiedere. Sono sempre stata buona ed educata, e so benissimo come si svolge il lavoro, in quanto effettuo lo stesso lavoro da anni, ma stavolta dopo l'ennesimo episodio uguale ho scritto questa recensione. A peggiorare il tutto c'è il servizio, in particolare quello di una ragazza con le treccine: scocciatissima nel prendere gli ordini, senza un minimo di gentilezza, e che non sa nemmeno cosa sia la professionalità dato che è stata proprio lei che mi ha addebitato l’extra non voluto stavolta! È un vero peccato perché apprezzo il brand, ma non accetto questa mancanza di rispetto verso il cliente. A sto punto, consiglio a TUTTI di richiedere lo scontrino o almeno il riepilogo delle voci indicate prima di pagare.

  • tiziana del cioppo

    esperienza pessima, dopo aver fatto la fila le commesse hanno finto un blocco della cassa, ho gentilmente chiesto di utilizzare il registro mancato funzionamento, mi hanno risposto di non ricordare  i prezzi.  Due ragazze impreparate e poco cortesi

  • Wiktoria

    It’s milk with Carmel and not Carmel frappucino, the service is unpleasant and rude.

  • Thomas Aurich

    Eher ein Stand als ein richtiges Café. Ist aber für mich eh nicht so wichtig. Ich bin kein großer Fan des Kaffees aber ich sammele die Souvenirbecher. Und was das betrifft bin ich total positiv überrascht. Es gab zwar keinen konkret von Rimini. Dafür aber 8 andere Motive: Italia, Roma, Florence, Milan, Bari, Napoli, Turino, Genua. Also genügend Auswahl. 19,90€ pro Becher ist kein Schnäppchen; habe woanders aber auch schon mehr bezahlt dafür…. Also für mich ein Daumen hoch 👍

  • marco

    1.60 per un caffè "ciofeca".. brodoso e fatto alla rinfusa. Le commesse manco ti guardano in faccia. Per carità

  • Snejana Balan

    Non sanno fare il cappuccino,  pagato 2,80 ma veramente imbevibile. Ho preso una girella, anche questa immangiabile,  o dio mai più. Tutto fa schifo, non puliscono nemmeno i tavoli .

  • Mara Benedetti

    Personale super accogliente e gentile, ottime bevande!

  • Matilde

    Le girls stra carine e disponibili, caffè stra buoni e anche i cookies

  • J

    Attenzione: Le bevande e snack di Starbucks sono ricchi di zuccheri, grassi e aromi industriali. Un consumo regolare può aumentare drasticamente il rischio di diabete, obesità e malattie cardiovascolari, offrendo calorie vuote e scarso valore nutrizionale. Mangiarli o berli abitualmente mette seriamente a rischio la tua salute.

  • Roberto Amalfitani (Roberto)

    Caffè freddo e miscela scadente. Abbiamo riconsegnato i caffè dopo il primo sorso. Non c'era fila e c'era tutto il tempo per preparare un buon caffe, che comunque ti fanno pagare un euro e 60.

  • Guglielmo Fantini

    Novità al centro commerciale con specialità stelle e striscie....unico neo che se uno vuole consumare al banco non c'è posto... bisogna sedersi

  • Flavio Altadonna (flaviuffolo)

    #he, #what #' #s #up #doc #starbucks

  • Giulia Poluzzi

    Abbiamo fatto merenda e devo dire che era tutto buono. Una di noi ha atteso molto per un semplice caffè, ma forse è stato un attimo di distrazione. C'era comunque tanta gente. Avrei gradito una maggiore pulizia dei tavoli. Tutto sommato, una buona esperienza.

  • Anna Pesaresi

    A Rimini, ci meritiamo un locale solo Starbucks, nulla togliere a chi lavora in quello delle Befane, ma ci meritiamo un vero e proprio locale Starbucks, ora sono a Vienna allo Starbucks ed è fantastico.

  • Davide Bacchini

    La mia esperienza molto positiva personale gentile attesa poco per il resto prodotti starbucks classici 🥤🍩

  • Yatin Rajput

    Best staff i have ever seen🫶

  • kashish kumar

    Stopped by Starbucks for a caramel frappuccino, and it did not disappoint! Perfectly blended, creamy, and just the right balance of coffee and caramel sweetness. The whipped cream and caramel drizzle on top made it extra indulgent without being too heavy. Staff were friendly and quick with the service, even during a busy rush. A great pick-me-up and definitely something I’ll be ordering again.

  • Andry Lau

    Ho fatto un ordine su Deliveroo e i tempi di consegna sono stati superiori a 2h (consegna prioritaria pagata 1.99€) . Chiamo per avere maggiori informazioni, di 20 chiamate nemmeno una risposta. Arriva tutto dopo 2h, il frappuccino non aveva nemmeno la cannuccia e non ero a casa. Avevo scelto come topping del Frappuccino salsa al cioccolato, ma essa non è stata applicata come topping, ma miscelata completamente a tutto il frappuccino, che da solo latte, è diventato latte e cacao, che non è ciò che avevo richiesto. Cookies del frappuccino praticamente assenti. Esperienza del tutto negativa e servizio clienti completamente assente, non fornite un numero di telefono su google se non rispondete.

Recensioni importate da Google Business Profile. Puoi leggere tutte le recensioni cliccando sul seguente Link