Starbucks - Roma Termini KIOSK

Via Giovanni Giolitti, 40, Roma, 00185, RM Sabato

Recensioni

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  • Samson Luke

    it is great  to see American coffee in Rome Termini.

  • Ciro Lee

    Esperienza pessima al chiosco della metro. La barista (donna bianca) è stata estremamente scortese e poco professionale. Non mi ha chiesto la dimensione della bevanda e ha dato per scontato che volessi la più grande: se non l'avessi corretta io, mi avrebbe fatto pagare il prezzo massimo senza chiedermelo. Non ha nemmeno chiesto il mio nome e ha mostrato un atteggiamento di totale indifferenza che è sembrato una forma di discriminazione velata. È questo lo standard di un brand internazionale come Starbucks? Vergonzoso. Extremely poor experience at this Roma Termini Kiosk. The white female barista was incredibly rude and lacked basic professionalism. She didn’t ask for my cup size and intentionally defaulted to the largest size without a word—if I hadn't stepped in to correct her, she would have just charged me the maximum price. Furthermore, she didn't even ask for my name, treated the whole interaction with total coldness and a dismissive attitude. It felt like hidden discrimination. Is this the standard we should expect from a global brand like Starbucks? Using "fast pace" as an excuse to ignore customer choice and force upselling is unacceptable. Truly a disgrace to the brand's reputation.

  • Danny Yaka

    מצויין שרות אדיב מקום יפה