Starbucks - Firenze Cerretani

Via de' Cerretani 46/R, Firenze, 50123, FI Giovedì
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Recensioni

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  • Alan Ugalde

    Probé un Starbucks de Tiramisú, estaba rico. Es ideal para tomar un break y continuar recorriendo Firenze. Es fresco y agradable, además de ser espacioso, tener baños limpios y espacios para cargar celulares. Bebidas 5/5 Servicio 4/5 Atmósfera 5/5

  • Алина Прошунина

    Попросили сделать caramel macchiato на овсяном молоке. При получении переспросила про молоко, так как для меня важно чтобы оно было безлактозное. В итоге девушка не поняла меня, подозвала другую, та сказала что этот напиток на обычном молоке. Я попросила переделать Отдали напиток с очень недовольным лицом, на caramel macchiato это не было похоже.

  • Kat del Rosario

    Rome Milan Napoli Bologna Venezia Florence Italy Mugs are available here!!!

  • Kat del Rosario

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  • Mattia

    Molto aesthetic

  • Liam

    早上都是遊客但人不多，有提供廁所相當乾淨。

  • Bin

    4월 17일 저녁 방문. 동양인 여자 직원, 서비스 태도 가관임���? 손님 앞에 세워두고 처음부터 끝까지 지들끼리 수다 떨면서 결제 질문 하나 제대로 안 하더니, 말 없이 영수증 카운터에 툭 던짐ㅋㅋ 이태리 여행 8일 내내 이런 수준 미달의 응대는 처음 받아보네요? 하고 싶은 말은 많지만 참… 그냥 에휴 ㅉㅉ 싶음^^… Visited on the evening of April 17th. The service from the Asian female staff was a total joke. She and her colleague were busy gossiping from start to finish right in front of me, failing to provide even basic payment instructions. Then, she literally tossed the receipt onto the counter without saying a single word. Lol. I’ve been traveling through Italy for 8 days, and this was by far the most unprofessional, low-class behavior I’ve encountered. I have so much more I could say, but honestly... it’s just pathetic. Good luck with that attitude. 🙄

  • Aurora Bellinaso

    Personale veloce e posto ben curato. Caffè ottimi

  • Bruno

    l'esperienza è stata ottima. Nonostante la posizione centralissima e il grande afflusso di turisti, il servizio è stato veloce e il personale si è dimostrato molto gentile e disponibile. I prodotti sono quelli classici della catena, preparati bene e molto buoni. È il posto ideale se cerchi un momento di relax in un ambiente accogliente proprio nel cuore di Firenze.

  • Dumitru Petrache

    Esperienza pessima. Prezzi più alti rispetto allo Starbucks dei Gigli senza alcuna giustificazione, solo perché siamo a Firenze. Ordino un cold brew alla vaniglia e mi dicono che nei caffè freddi non mettono aromi. A quel punto cambio completamente ordine, pensando di passare a qualcosa di normale: chiedo due Americano, uno normale e uno con vaniglia, dando per scontato che non si trattasse più di bevande fredde visto che non stavo più prendendo il cold brew. Risultato? Mi ritrovo con due Americano con ghiaccio, completamente sbagliati. Evidentemente la barista era rimasta all’ordine iniziale, senza ascoltare davvero o chiarire. Il caffè, tra l’altro, era disgustoso: annacquato, senza sapore, praticamente acqua sporca. E la cosa più assurda è la totale mancanza di comunicazione: bastava chiedere, chiarire, spiegare. Non tutti siamo esperti o “tiktokkini” che conoscono ogni dettaglio del menù o dei bicchieri. In più, la zona dove si prende lo zucchero era tenuta malissimo: per terra tutto bagnato e sudicio, davvero poco igienico. Servizio confuso, qualità scarsa e prezzi ingiustificati. Non ci tornerò.

  • Stefania Mancano

    Ragazzi veloci, posto molto bello Bravi guys 🤗

  • Paolo Fassi

    Tutto ok

  • Francesco Cambria

    Esperienza davvero imbarazzante da Starbucks in via dei Cerretani. Il cold brew che mi è stato servito era semplicemente imbevibile: amaro in modo anomalo, sgradevole, completamente fuori standard. Non parliamo di gusto personale, ma di un prodotto evidentemente fatto male (probabilmente un’infusione gestita male o lasciata troppo a lungo). Lo riporto immediatamente al banco, aspettandomi il minimo sindacale: una sostituzione o almeno un tentativo di capire il problema. Invece no. Vengo trattato con sufficienza e liquidato con un “il cold brew è così”, accompagnato da un atteggiamento infastidito, come se il problema fossi io. E no, il cold brew non è così , tanto più che lo bevo spesso da Starbucks. Nessuna proposta alternativa. Nessun rimborso. Nessuna scusa. Solo arroganza e totale mancanza di attenzione al cliente. Il punto non è nemmeno il caffè sbagliato , può capitare ovunque. Il punto è il livello di servizio, che qui è stato semplicemente inaccettabile. Per un marchio come Starbucks è una caduta di stile clamorosa. Provvederò a segnalare l’accaduto alla direzione, perché un’esperienza del genere non dovrebbe essere tollerata.

  • Damián Lighterman

    People at the counter are so rude, unprofessional. Not like other Starbucks in Europe. When you see people behave like that, you remember why Starbucks is in such a shape un Europe. When it was my turn to place an order, I knew the disrespect was coming because there was before me a gentleman who clearly was racially discriminated on. Shame on this people! And they're foreign workers too!

  • Andrew Lucas

    My order was taken quickly but it took a while (too long) for my coffee to be made. After sitting down at a table I found my drink wasn't hot enough and the coffee had  bitter taste. A shame really. It's a busy cafè being in the centre so has a high turnover of people. Perhaps Starbucks try to have more people making  the drinks then the experience will be better.

  • あいかわ優友

    人種差別。中国人と日本人だけ出てくるのが遅い。 自分の前の人のだけ作られていた他の人は2、3分で出るのに、3回催促して30分経ってやっと出てきた。 Discriminazione razziale. Solo per i cinesi e i giapponesi il cibo esce tardi. Le persone davanti a me venivano servite normalmente: gli altri ricevevano il loro ordine in 2–3 minuti. Il mio, invece, non veniva preparato. Dopo aver sollecitato tre volte, è arrivato solo dopo 30 minuti

  • WanderMuseYing

    A Starbucks in the center of Florence ! what a surprise. The store is very spacious and beautiful 🤩.

  • Loris Gamberini

    Oramai è  una istituzione per gli italiani che vogliono un posto dove stare tranquilli

  • li c

    Il latte macchiato grande aveva solo schiuma, niente latte.

  • Betiana Ceballos

    Excelente café y ambiente tranquilo. Antonio muy amable para atender.

  • Kala

    Really nice place. The baristas were really nice especially Melvin and my drink and food were perfect 😍

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