Starbucks - Bolzano WaltherPark

Piazza Alto Adige, 1, Bolzano, 39100, BZ Lunedì
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Recensioni

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  • Herbert Egon

    Same

  • Ross Angelika Sinisterra

    Purtroppo devo dare una valutazione negativa perché non è la prima volta che mi succede, continua a essere un pessimo servizio. Non sanno prestare attenzione quando c’è molta clientela e finiscono per darti il prodotto sbagliato o di scarsa qualità.

  • Valeria Gammino

    Ho avuto un'ottima esperienza presso questo store, i prezzi non sono esagerati e il prodotto era veramente ottimo. Sono stata servita da Cosimo e Giulia due ragazzi super educati, gentili e disponibili  oltre che veloci. Ci vorrebbero più persone così!

  • Giovanna Napolitano

    Purtroppo devo lasciare una recensione estremamente negativa per questa sede di Starbucks. Quello che dovrebbe essere un ambiente accogliente si è rivelato un luogo spiacevole, sotto ogni punto di vista. Innanzitutto, l'igiene lascia molto a desiderare: il locale è sporco, i tavoli non vengono puliti adeguatamente e si ha la sensazione costante di trovarsi in un ambiente trascurato. La qualità del prodotto, poi, è stata deludente: ho ordinato dei cappuccini che erano pieni di bolle, segno di una preparazione frettolosa e poco curata. Dopo aver consumato un frappuccino al cioccolato, inoltre, mi sono sentita male poco dopo, il che mi lascia seri dubbi sulla qualità degli ingredienti o sulla conservazione degli stessi. Ciò che però rende l'esperienza ancora più inaccettabile è la gestione interna. Ho assistito al comportamento di un membro dello staff, Marco, che è stato estremamente scortese e sgarbato con i propri collaboratori. Era evidente che il resto del team fosse stremato, demotivato e sotto uno stress eccessivo a causa di questo clima lavorativo tossico. È avvilente vedere il personale trattato in modo così poco professionale davanti ai clienti. Come se non bastasse, ho trovato insopportabile il fatto che Marco si rivolgesse ai clienti chiamandoli costantemente "amore"; un atteggiamento del tutto fuori luogo e fastidioso che rovina qualsiasi tentativo di normalità. Non tornerò mai più in questo locale: non è accettabile lavorare o consumare in un posto gestito in questo modo.

  • alice sartoretto

    10 minuti di fila per ordinare 15 ca per una bevanda causa spesso dei poveri addetti alla vendita che corrono come pazzi  tra la cassa e la caffetteria, esausti già alle 10 del mattino perchè in turno da soli, in locale del centro città dentro ad centro commerciale. Vergonga il personale va tutelato e favorito nel svolgere adeguatamente il suo lavoro e poterlo svolgere senza pressione o stress.

  • Angelo Pecoraro

    Caffè e prodotti scadenti, ma il servizio lascia molto a desiderare sul piano della professionalità. Personalmente ho trovato molto fastidioso e fuori luogo essere chiamato "amore" dal cassiere mentre ordinavo. Un comportamento del genere non è "accogliente", è solo poco professionale. Spero che la gestione formi meglio il personale sul rispetto del cliente. Locale sporco e poco personale.

  • Paolo Tricarico

    Allora, premetto che ci sono passato per sbaglio, ma con una fila di persone che aspettano  non è possibile che ci siano solo due dipendenti, locale sporco e frappuccino che sa di marcio…. Non mi vedrete mai più! Purtroppo non posso mettere -10 stelle

  • Night Bot

    Total scheisse, mein Frappucino war nur eine kalte Plörre. Musste sogar noch 15 minuten warten obwohl nur 3 weitere leute in diesem Schuppen sich bewirtschaften liesen!

  • Emanuela Angelini

    servizio lentissimo e ha sbagliato l’ordine

  • Sara

    Purtroppo ho avuto una pessima esperienza oggi nello store di Bolzano: ho chiesto un matcha latte con latte d’avena ma ahimè me lo hanno fatto con il latte normale e sono stata male praticamente subito. Dovevo capirlo da subito perché mi hanno dato un bicchiere sul quale non c’era scritto nulla di quello che avevo chiesto, probabilmente per far prima mi hanno dato un matcha sbagliato poco prima o avanzato perché altrimenti non si spiega, dato che avevo visto la ragazza scriverci sopra le varianti. In ogni caso è un errore gravissimo, perché esistono intolleranze e allergie da non prendere sottogamba. Inoltre avevano anche finito le cannucce

  • عبيد العنزي

    بعد رحلة طويله انقطعت فيها عن اللاتيه المفضل لدي الذي يقدمه ستاربكس وجدت هذا الفرع في سنتر بولزانو وقد استمتعت جداً باللاتيه لديه والكروسان المميز

  • Biker 25

    Wir haben einen Grande Americano bestellt, in dem eigentlich drei Shots Espresso enthalten sind. Wir wollten zwei Shots im Getränk und den dritten in einen separaten Becher. Das wurde verweigert mit der Begründung, dass der dritte Shot dann ein extra Getränk wäre und noch einmal bezahlt werden müsste. In allen anderen Starbucks Cafes weltweit in denen wir bisher waren hat das problemlos funtioniert. Wir haben bei der nach laktosefreier Milch gefragt und erst danach bestellt. Als wir das Getränk dann bekamen wurde uns gesagt die laktosefreie Mich wäre aus. Strohhalme gab es auch keine. Die Station mit Zuckerspender war völlig verdreckt.

  • Emanuele Nalon

    Pessima esperienza ma sicuramente non per colpa del personale che stava facendo tutto il possibile, ma non si può gestire dei giorni feriali in due persone. Attesi due caffè più di mezz'ora

  • Clara Tellini

    La mia esperienza in questo posto è stata migliorata dall’ottimo servizio di Giulio , mi ha fatto sentire a casa accogliendo ogni mia esigenza. Tornerò sicuramente a provare qualcos’altro

  • Linda Vranici

    A really nice place and good coffee just the service is a bit slow but for the rest really good!!

  • Vanessa Carollo

    Cinque stelle meritatissime per lo Starbucks di Bolzano! Oltre all'ottima qualità dei prodotti a cui la catena ci ha abituati, quello che fa davvero la differenza qui è l'accoglienza. Un ringraziamento speciale va a Marco: il suo entusiasmo è contagioso e la sua gentilezza mi ha fatta sentire subito la benvenuta. È raro trovare un servizio così attento e solare. Tornerò sicuramente!

  • Elba Aguilera

    Horrible staff, they give Starbucks franchise a bad name. Got there at 8:00 am, blond woman eating with her hand parts of the food and cakes on display, tells me to come back at 8:00 Italian time! Spent 30 min outside in the rain, until I spotted  Café Lopez and Cafe Meinl around the corner, tried both, nice staff , good coffee and amazing service. And less expensive. I will not sponsor the abusive and arrogance of theses newbies

  • Gaby Anvi

    Personale antipatico!

  • Marco Gasser

    Ich bin ehrlich gesagt ziemlich verärgert über meinen heutigen Besuch bei Starbucks. Es ist absolut inakzeptabel, dass an einem Samstagnachmittag – also zu einer vorhersehbar stark frequentierten Zeit – lediglich zwei Mitarbeiter im Einsatz sind, während der Laden komplett überfüllt ist. Das ist keine kleine Unannehmlichkeit mehr, sondern schlicht schlechte Planung. Die Konsequenzen waren extrem lange Wartezeiten, völlig überlastetes Personal und eine unangenehme, chaotische Atmosphäre. Weder die Kunden noch die Mitarbeiter sollten solchen Zuständen ausgesetzt sein. Das wirkt weder professionell noch kundenorientiert. Man fragt sich ernsthaft, wie so etwas in einem Unternehmen Ihrer Größe überhaupt passieren kann. Hier wird offensichtlich an der falschen Stelle gespart. Ich erwarte, dass Sie Ihre Personalplanung deutlich verbessern – alles andere ist für Kunden schlicht nicht zumutbar.

  • GG

    Il caffè è molto buono, ma i prezzi sono un pó alti!!!

  • Rasha

    We had a very pleasant coffee, long time I didn’t had Starbucks, and Giulio made sure to make it yummy and tasty 🤍thank you Giulio for the experience you

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