Starbucks - Bolzano WaltherPark

Piazza Alto Adige, 1, Bolzano, 39100, BZ Mercoledì
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Recensioni

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  • Gica

    Ci siamo fermati qui, piacevolmente colpiti dalla presenza di Starbucks, di cui non eravamo a conoscenza. Abbiamo preso due panini e un banana bread, che qui ha un nome diverso che purtroppo non ricordo. Il personale è stato davvero gentile, disponibile e simpatico. Ringrazio nuovamente tutto lo staff per la cordialità e la piacevole esperienza!

  • محمد الغريب

    Very bad service and taste . They forget our order. We had to remind them . Although we reminded them , their attitude was bad like its our fault. We waited so long to get our order. Unless we ask first it we wouldn’t get it . Also the taste tastes so bad its not like any other starbucks branch.

  • Tomasz Hatalski

    Locale non rispetta gli orari di apertura, un addetto agitato mi ha comunicato che erano ancora chiusi nonostante fossero le 9:30 passate, mi è stato detto di tornare tra 10 minuti. Ovviamente, non sono più tornato.

  • Leonardo Paoli

    La recensione ve la faccio mentre sono in fila (iniziata alle ore 16:18). al momento sono le 16:49 e non ho ancora visto traccia del mio ordine, e nel frattempo la coda dietro di me è aumentata a 15 persone. capisco dover formare il personale, ma mettere una neo assunta, da sola, alla cassa, quando nemmeno lei sa cosa fare è abbastanza grave, se non fosse che c’è di peggio: lo store manager (?) dietro di lei a dirle cosa fare, invece di pensare a diminuire la coda. come se non bastasse poi, con tutta la gente in attesa (e alterata) decide ben di prendere e andare a farsi la sua pausa sigaretta (davanti a tutta la clientela). è questo il modo di lavorare seriamente? imbarazzante. sono le 16:51 nel frattempo, e sono ancora in fila: ho fatto in tempo a scrivere tutta la recensione, ma comunque del mio ordine ancora nessuna traccia.

  • Nhiên Anh Lâm

    DISAPPOINTED. I ordered the drink with topping of Caramel Sauce by a lovely lady. And the drink came out without any trace of the topping. So I check with the guy ( with the beard n dark skin), he replied there is syrup inside already , I told him I ordered Sauce , so can he add it into my drink? . He replied if so I need to pay extra money for the sauce that I already paid as shown in the bill????. Otherwise he will redo my drink from Zero. With the Attitude n logic, ofc I want my drink to remake. With the new drink, i barely can spot the sauce that I paid. I never have this kind of problem with other bartender from Starbucks across Italy🥲😭😅😅😅.  I love the old staff of Starbucks in Walther Park, they even know my name since I'm regular customer 😭😭😭😭. P/s: I like the lady in blonde took my order though.

  • Herbert Egon

    Same

  • Ross Angelika Sinisterra

    Purtroppo devo dare una valutazione negativa perché non è la prima volta che mi succede, continua a essere un pessimo servizio. Non sanno prestare attenzione quando c’è molta clientela e finiscono per darti il prodotto sbagliato o di scarsa qualità.

  • Valeria Gammino

    Ho avuto un'ottima esperienza presso questo store, i prezzi non sono esagerati e il prodotto era veramente ottimo. Sono stata servita da Cosimo e Giulia due ragazzi super educati, gentili e disponibili  oltre che veloci. Ci vorrebbero più persone così!

  • Giovanna Napolitano

    Purtroppo devo lasciare una recensione estremamente negativa per questa sede di Starbucks. Quello che dovrebbe essere un ambiente accogliente si è rivelato un luogo spiacevole, sotto ogni punto di vista. Innanzitutto, l'igiene lascia molto a desiderare: il locale è sporco, i tavoli non vengono puliti adeguatamente e si ha la sensazione costante di trovarsi in un ambiente trascurato. La qualità del prodotto, poi, è stata deludente: ho ordinato dei cappuccini che erano pieni di bolle, segno di una preparazione frettolosa e poco curata. Dopo aver consumato un frappuccino al cioccolato, inoltre, mi sono sentita male poco dopo, il che mi lascia seri dubbi sulla qualità degli ingredienti o sulla conservazione degli stessi. Ciò che però rende l'esperienza ancora più inaccettabile è la gestione interna. Ho assistito al comportamento di un membro dello staff, Marco, che è stato estremamente scortese e sgarbato con i propri collaboratori. Era evidente che il resto del team fosse stremato, demotivato e sotto uno stress eccessivo a causa di questo clima lavorativo tossico. È avvilente vedere il personale trattato in modo così poco professionale davanti ai clienti. Come se non bastasse, ho trovato insopportabile il fatto che Marco si rivolgesse ai clienti chiamandoli costantemente "amore"; un atteggiamento del tutto fuori luogo e fastidioso che rovina qualsiasi tentativo di normalità. Non tornerò mai più in questo locale: non è accettabile lavorare o consumare in un posto gestito in questo modo.

  • alice sartoretto

    10 minuti di fila per ordinare 15 ca per una bevanda causa spesso dei poveri addetti alla vendita che corrono come pazzi  tra la cassa e la caffetteria, esausti già alle 10 del mattino perchè in turno da soli, in locale del centro città dentro ad centro commerciale. Vergonga il personale va tutelato e favorito nel svolgere adeguatamente il suo lavoro e poterlo svolgere senza pressione o stress.

  • Angelo Pecoraro

    Caffè e prodotti scadenti, ma il servizio lascia molto a desiderare sul piano della professionalità. Personalmente ho trovato molto fastidioso e fuori luogo essere chiamato "amore" dal cassiere mentre ordinavo. Un comportamento del genere non è "accogliente", è solo poco professionale. Spero che la gestione formi meglio il personale sul rispetto del cliente. Locale sporco e poco personale.

  • Paolo Tricarico

    Allora, premetto che ci sono passato per sbaglio, ma con una fila di persone che aspettano  non è possibile che ci siano solo due dipendenti, locale sporco e frappuccino che sa di marcio…. Non mi vedrete mai più! Purtroppo non posso mettere -10 stelle

  • Night Bot

    Total scheisse, mein Frappucino war nur eine kalte Plörre. Musste sogar noch 15 minuten warten obwohl nur 3 weitere leute in diesem Schuppen sich bewirtschaften liesen!

  • Emanuela Angelini

    servizio lentissimo e ha sbagliato l’ordine

  • Sara

    Purtroppo ho avuto una pessima esperienza oggi nello store di Bolzano: ho chiesto un matcha latte con latte d’avena ma ahimè me lo hanno fatto con il latte normale e sono stata male praticamente subito. Dovevo capirlo da subito perché mi hanno dato un bicchiere sul quale non c’era scritto nulla di quello che avevo chiesto, probabilmente per far prima mi hanno dato un matcha sbagliato poco prima o avanzato perché altrimenti non si spiega, dato che avevo visto la ragazza scriverci sopra le varianti. In ogni caso è un errore gravissimo, perché esistono intolleranze e allergie da non prendere sottogamba. Inoltre avevano anche finito le cannucce

  • عبيد العنزي

    بعد رحلة طويله انقطعت فيها عن اللاتيه المفضل لدي الذي يقدمه ستاربكس وجدت هذا الفرع في سنتر بولزانو وقد استمتعت جداً باللاتيه لديه والكروسان المميز

  • Biker 25

    Wir haben einen Grande Americano bestellt, in dem eigentlich drei Shots Espresso enthalten sind. Wir wollten zwei Shots im Getränk und den dritten in einen separaten Becher. Das wurde verweigert mit der Begründung, dass der dritte Shot dann ein extra Getränk wäre und noch einmal bezahlt werden müsste. In allen anderen Starbucks Cafes weltweit in denen wir bisher waren hat das problemlos funtioniert. Wir haben bei der nach laktosefreier Milch gefragt und erst danach bestellt. Als wir das Getränk dann bekamen wurde uns gesagt die laktosefreie Mich wäre aus. Strohhalme gab es auch keine. Die Station mit Zuckerspender war völlig verdreckt.

  • Emanuele Nalon

    Pessima esperienza ma sicuramente non per colpa del personale che stava facendo tutto il possibile, ma non si può gestire dei giorni feriali in due persone. Attesi due caffè più di mezz'ora

  • Clara Tellini

    La mia esperienza in questo posto è stata migliorata dall’ottimo servizio di Giulio , mi ha fatto sentire a casa accogliendo ogni mia esigenza. Tornerò sicuramente a provare qualcos’altro

  • Linda Vranici

    A really nice place and good coffee just the service is a bit slow but for the rest really good!!

  • Vanessa Carollo

    Cinque stelle meritatissime per lo Starbucks di Bolzano! Oltre all'ottima qualità dei prodotti a cui la catena ci ha abituati, quello che fa davvero la differenza qui è l'accoglienza. Un ringraziamento speciale va a Marco: il suo entusiasmo è contagioso e la sua gentilezza mi ha fatta sentire subito la benvenuta. È raro trovare un servizio così attento e solare. Tornerò sicuramente!

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