Starbucks - Gran Reno

Via Marilyn Monroe 2, Shopville Gran Reno, Casalecchio di Reno, 40033, BO Martedì
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Recensioni

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  • Gabriel Gaibari

    Incompetenti! prodotti ormai li troviamo in tutto il Mondo, ma qua il problema è gestionale. Personale scortese, ma soprattutto non adeguatamente formato, insucuro nelle preparazione delle loro miscele. C'è sempre fila per fare lo scontrino e poi 10/20 minuti per attendere la bevanda.

  • martina

    Domenica mattina 28 giugno: complimenti per la maleducazione verso i clienti, i tavoli tutti sporchi e tempistiche lunghissime. Il barista con gli occhiali non solo un grande altezzoso che risponde male a chi chiede info riguardo le tempistiche, ma nemmeno in grado di preparare caffè decenti

  • Simo _dt

    Esperienza da non ripetere. Personale scorbutico, attesa infinita, ordine di preparazione non rispettato (e risposta sgarbata quando è stato fatto notare). Il caffè è rimasto in macchina almeno 5 minuti prima di essere servito, le tazzine erano sporche ed era imbevibile.

  • Barbara Todisco

    STATE ATTENTI ALLA GRANDEZZA DEL BICCHIERE! se lo volete piccolo chiedete ‘un tall’, altrimenti vi truffano, come è successo a me. Mercoledì 24 giugno. La barista mi chiede se voglio un americano classico con ghiaccio o cold brew. Io le dico che preferisco quello classico e mi fa vedere un bicchiere (quello di media grandezza) per chiedermi se va bene, io le dico ‘no vorrei quello più piccolo’. Lei procede a farmi pagare e qui già mi insospettisco perché mi fa pagare 3 euro invece che 2.50 (prezzo dell’americano Tall standard). Mi ha comunque fatto il bicchiere più grande (facendomelo pagare di più)

  • Dario Gibellini

    Servizio estremamente lento e disorganizzato. Il personale è apparso in forte difficoltà e la gestione dei clienti ha creato solo ulteriore confusione, anziché risolvere i problemi. In particolare, l'atteggiamento di chi coordinava il turno si è rivelato eccessivamente invadente e poco professionale. Consiglio vivamente alla proprietà di inviare un supervisore esperto che possa formare adeguatamente lo staff e insegnare come si gestiscono queste situazioni. Al momento, l'esperienza è stata decisamente negativa.

  • Lena_Miu

    Purtroppo brutta esperienza. Partiamo dall'ordine, mi trovo davanti un'addetta palesemente infastidita dal mio ordine e dalla richiesta di informazioni su una combo nello specifico. Poco professionale, capisco il giorno festivo ma è anche brutto essere quasi aggrediti se non conosci a menadito tutte le opzioni. Prezzo: solito prezzo alto di Starbucks e giustificherei anche se ci fosse un degno servizio annesso ma così non è stato. Posto a sedersi: la maggior parte dei tavolini era lercia e con tutti i rifiuti lasciati dai clienti maleducati di prima. Anche qui, capisco che ci siano clienti poco educati ma un controllo sulla pulizia non può mancare. In conclusione se per due caffè devo spendere 12 euro e avere un trattamento del genere preferisco andare al bar vicino. Almeno lí sono cortesi.

  • Carmine

    Esperienza assolutamente negativa. Ieri pomeriggio ho ordinato e pagato un caffè al banco, ma mi è stato servito dopo circa 10 minuti perché la stessa persona che era impegnata alla cassa doveva occuparsi anche della preparazione delle bevande. Il caffè mi è stato servito senza piattino, su un banco decisamente sporco e appiccicoso. Alla mia richiesta, la signorina mi ha risposto testualmente che non aveva piattini puliti disponibili. Nel complesso ho trovato il locale poco organizzato e con personale insufficiente per gestire il servizio in modo adeguato.

  • Angelica Panganiban

    Servizio veramente scandente ,mai più chiedi una cosa e sembra che è il tuo sbaglio non metterò mai più piede in questo store

  • Sofia Martinelli

    personale impreparato, ho chiesto di scaldare il latte a mio figlio quasi mi stava per mandare lì,ma tutto bene?fate pagare allo stesso prezzo degli starbucks che sanno fare veramente il proprio lavoro quando li c’è solo personale svogliato che non sa preparare neanche un frappuccino dai

  • Esinada Fufaj

    Nonostante la chiusura sia alle 21:00, già alle 19:50 il personale stava pulendo tutto. Ho ordinato un banana bread che mi è stato servito freddo, probabilmente per la fretta di chiudere la postazione. Poco professionale ignorare la qualità del servizio così tanto tempo prima dell'orario indicato.

  • Marina Zanetti

    Esperienza nuova x un caffè diverso, e altre specialità americane

  • Eddy Dattola

    Sono stato da Starbucks e l’esperienza è stata nella media. Ho provato un dolce, ma purtroppo non mi ha entusiasmato: buono, ma niente di speciale. L’ambiente è pulito e confortevole, ideale per una pausa veloce o per lavorare al computer. Il personale è cortese, ma nulla di eccezionale. Perfetto se volete un caffè o uno snack rapido, ma non aspettatevi un’esperienza culinaria memorabile.

  • Asia Biavati

    Ci passo abbastanza spesso e devo dire che quando ci sono 2 ragazze in particolare purtroppo sono incompetenti... Ho ordinato d'asporto 2 volte e di 2 volte mi hanno dato solo il bicchiere cannuccia e basta io come lo porto via senza busta né niente ???!!!!!...  Al che gliel’ho detto e lei scocciata mi ha risposto “é appunto” così gli ho chiesto gentilmente una borsina Ad ogni modo solo quando ci sono queste due ragazze del resto nulla da ridire

  • Giovanni Palladino

    Ragazza cordiale e professionale. Diverse proposte vegane, la sfoglia, al cioccolato, vegana era proprio buona. Le bevande vegetali, più sostenibili, allo stesso prezzo delle altre. Consigliato

  • Giovanni Palladino

    Ragazza cordiale e professionale. Diverse proposte vegane, la sfoglia, al cioccolato, vegana era proprio buona. Le bevande vegetali, più sostenibili, allo stesso prezzo delle altre. Consigliato

  • Giada P

    Questa piccola caffetteria Starbucks si trova al piano terra del centro commerciale Shopville Gran Reno. Ci si può fermare per una colazione o una pausa caffè e gustare i classici prodotti offerti da Starbucks, come l'ottimo caffè americano e la selezione di dolci (consigliati i muffin, il cinnamon swirl e i donuts). Si possono acquistare anche prodotti salati, bevande, varianti di caffè ma anche tazze, portachiavi o piccoli assaggi confezionati.

  • Luca L

    Persona gentilissima

  • Luca L

    Persona gentilissima

  • Ale Amato

    avevo chiesto per una bevanda inizialmente poi mi sono accorta e chiesi di farlo senza ghiaccio e la ragazza mi disse va bene. Prendo il mio ordine e ha il ghiaccio. Inoltre mentre aspettavo al banco cercai di chiamare una delle ragazze che lavorava per dirle che io ero dietro di lei per ritirare la bevanda ma lei mi ha semplicemente ignorato nonostante fossimo neanche ad un metro di distanza.

  • Carolina Guerra

    Sono stata servita da Sofia e Fede, super carine, disponibili e attente al cilente. Grazie ✨ Anche Elisa super ✨

  • Manuele Carancia

    behh che dire Starbucks e sempre buono una volta ho preso i cinnamon rolls ed era buonissimo ora ho preso il frappuccino al tiramisù che era una novità ed era buonissimo

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