Starbucks - Roma Termini Terrazza

Via G. Giolitti 40, Stazione Roma Termini, Roma, 00185, RM Giovedì
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Recensioni

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  • stefano sangalli

    Pessimo servizio. Per un muffin esposto in vetrina bisogna fare una seconda fila. Poi per consumarlo, bisogna stare in piedi col piatto perché i posti a sedere sono pochi. Prezzi cari

  • maria

    Service was somewhat efficient, ordered an matcha oat milk latte and instead got it cheap UHT milk, not lactose intolerant it just tasted bad. I watched the young guy make it in the dairy blender but it took so long in the queue that by that point I didnt complain. Wouldn't recommend. Edited to 2 stars because based on reviews it seems they constantly get drink orders wrong

  • Tetiana Shevchenko

    Today ordered Frappuccino with strawberry and asked for one shot of coffee -and that was a total disaster .I don’t expect to have exactly the same test for Starbucks as in USA But they gave me a cup of ice with whipped cream .I couldn’t taste strawberry at all and coffee too .Just crushed  ice and whipped cream ((( I hope you guys will learn how to do better

  • Christian Bautista Conde

    La cassiera di nome (Valentina), è stata scortese e maleducata nel servizio. Mi dispiace ma Starbucks dovrebbe assumere persone che gli piacerebbe lavorarci, non persone svogliate e maleducate.

  • EGRD

    Ambiente molto carino, servizio veloce e gentile. Il cappuccino all’avena non mi è piaciuto molto, sinceramente: era tiepido e sembrava più un caffellatte. I muffins buonissimi!

  • Pot Dooshami

    ;) 로마에서 몇 안되는 제대로된 아메리카노를 먹을 수 있는 곳. 한국 스벅보다 조금 비싸지만 워낙 비싼 로마 물가 덕분에 싸게 느껴진다. 테이크아웃 컵을 따로 안쓰는 점이 좋다. 다양한 이탈리아 한정 굿즈도 구매 가능하고, 전광판이 근처에 있어서 기차를 기다리기 적합하다

  • Sam

    Really poor experience. The staff were incredibly rude — genuinely one of the worst customer service experiences I’ve had. The behaviour was completely unprofessional. Laughing at customers, scoffing, and just an overall dismissive attitude. It made the whole visit uncomfortable and completely ruined what should’ve been a simple stop. This wasn’t just a bad day — it felt like a clear lack of basic customer service standards. The team working around 11am on the 7th of April in particular need serious attention. Would not recommend based on this experience.

  • Alessia

    Ho chiesto un cold brew con latte me l’hanno dato senza latte, ho chiesto una cannuccia si sono rifiutati di darmela. Con 5€ di caffè almeno la cannuccia possono darla, l’ho dovuta chiedere a five guys

  • Sofia maffei

    Siamo andate io e la mia amica a fare colazione e volevamo prendere entrambe la combo colazione €6.5 che comprendeva croissant, spremuta di arancia e caffè. Oltre al fatto che il prezzo finale era di €18.30 quindi maggiore a quello esposto, io avevo chiesto un caramel macchiato e mi è stato dato un cappuccino.

  • Julian T

    Pedi un cafe de Pistacho, pero no me gustó para nada, no parecia hecho con buenos productos.

  • JUAN AQUINO ARELLANO

    SIEMPRE QUE REALIZO UN VIAJE AL EXTRANJERO NO PUEDE FALTAR MI CAPUCHINO, SIMPLEMENTE EXCELENTE,  SALUDOS DE MÉXICO.

  • Yuji

    アメリカーノをアイスコーヒーと注文してしまったため、アイスラテが来てしまった。金髪女性の定員さんに伝えると、こちらの注文の仕方が悪かったのに、新しく作り直して頂いた。 日本では、アメリカーノをアイスコーヒーと注文しています。

  • Dr. Matteo Giordano

    Sono entrato nello Starbucks alla Terrazza (accesso da Via Giolitti, Forum Termini) per un cappuccino semplice e ne sono uscito con la netta sensazione di essere stato “pilotato” verso l’aumento dello scontrino più che aiutato a fare una scelta sensata. L’aggiunta di scaglie di cioccolato mi è stata proposta con insistenza, con una dinamica da up-selling spinto (ripetizione della proposta, framing dell’extra come migliorativo, pressione implicita a “completare” l’ordine), fino a portare il totale a 6 euro per un extra che non avevo richiesto e che non cercavo. Il punto è che non ho solo pagato di più ma ho bevuto peggio, in modo oggettivamente prevedibile per come si comporta quel topping in una bevanda calda. Le scaglie, in un cappuccino bollente, non “si integrano”: hanno scarsa solubilità, si idratano male, perdono la componente volatile aromatica e vanno incontro a precipitazione. Il risultato è una bevanda che si stratifica: sopra una lcrema che dovrebbe restare stabile e omogenea, sotto un accumulo di particolato e frazione lipidica che collassa l’equilibrio sensoriale. Negli ultimi sorsi mi sono ritrovato una massa densa e grassa sul fondo, un deposito sgradevole che altera texture, dolcezza percepita e pulizia aromatica, trasformando un cappuccino “lineare” in un finale torbido e stucchevole. A peggiorare il quadro, ho osservato la preparazione a vista e il latte utilizzato era un UHT a lunga conservazione: ingrediente legittimo, certo, ma poco coerente con prezzi e posizionamento, soprattutto se poi l’estrazione e la montatura non restituiscono quella cura tecnica che giustifica il premium. La mia impressione complessiva è stata di una vera caduta qualitativa. Tanto costo, poca sostanza, e una spinta commerciale aggressiva che penalizza il cliente invece di valorizzare il prodotto. Non ci tornerò. A Roma ci sono alternative con un rapporto qualità-prezzo nettamente superiore e, soprattutto, con un approccio meno “lpredatorio sull’ordine. DISCLAIMER LEGALE Questa recensione si basa su esperienza personale e valutazioni soggettive; non contiene accuse di illeciti. Richiamo in termini generali il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo, artt. 20–27 sulle pratiche commerciali scorrette, incluse condotte ingannevoli e aggressive) e la Direttiva 2005/29/CE sulle pratiche commerciali sleali, a tutela di trasparenza e libertà di scelta del consumatore.

  • mariam abdulla

    At Starbucks Roma Termini I tried the iced Pumpkin Spice Latte with a cornetto, and if you haven’t had it cold yet, don’t miss it. Creamy and perfectly spiced, with that comforting blend of pumpkin and cinnamon that surprisingly works beautifully over ice. The cornetto was soft and fresh, a perfect match. Despite the usual crowd at Stazione Roma Termini, the service was fast and well organized. Prices are a bit higher than a traditional Italian bar, but consistent with the brand and the location. If you’re traveling and want something different from the usual cappuccino, this is the right choice 🥐 ☕️

  • BENE

    ho preso una bevanda media e mi hanno dato quella piccola, quando l’ho fatto notare al barista lui ha detto che era quello medio

  • Karen Amanda Masihy (Mandi)

    Pésimo servicio, discriminatorio con los extranjeros. Nos dieron un café helado en vez de un cold brew, pedimos un caramel macchiato con leche de soja y la chica nos dice que no hay, sin embargo al retirarnos sacan una caja de leche de soja. Vimos el mismo trato con dos extranjeros. En cambio, atendieron a una italiana y si le dieron el trato y el café que solicitó. Una vergüenza, así ningún extranjero va a querer venir a tomar café. Y en el caso de nosotros nunca más tomaremos café acá, súper ordinarias ni saludaban ni se despedían, cero modales y eso habla muy mal de su cadena. Se perdieron unos clientes fieles.

  • Олексій Паламар

    Єдине місце в Італії де можна випити нормальної кави ❤️

  • Silvia “Sisily” Aly

    Bevanda errata ho ordinato trámite Glovo un pistacho macchiato, arrivato un cappuccino normale non abbiate paura di aggiungere le glasse 👐🏼

  • Eunsong

    한 직원의 행동이 매우 수상하므로 소지품에 주의하세요. (Be careful with your belongings – very suspicious staff behavior) 잠시 전화를 하러 간 사이 제 소지품(패딩, 맥북 충전기, 보조배터리)이 사라졌습니다. 옆에 있던 목격자가 직원이 목격자에게 물어본 뒤  제 물건을 가져갔다고 알려주어 확인을 시작했습니다. 현장 직원들에게 물어보니 그들은 제 소지품이 무엇인지도 전혀 몰랐고, 직원이 가져갔다는 제 말을 듣고 다른 직원들이 스태프 창고를 뒤졌지만 제 물건은 발견되지 않았습니다. 이후 목격자가 '보라색 염색을 한 여직원'이라고 인상착의를 특정해 주었습니다. 알고 보니 제 소지품을 가져간 직원은 휴식을 취하러 매장을 떠난 상황이었습니다. 매니저의 지시로 기다린 끝에 해당 직원이 나타났고, 그녀는 조금 전 다른 직원들이 수색했을 때는 찾지 못한 제 물건을 창고 안쪽에서 꺼내 왔습니다. 이것은 결코 정상적인 보관 절차가 아닙니다. 1. 왜 손님 물건을 수거하면서 동료들에게 인수인계도 하지 않고 휴식을 떠난 건가요? 2. 왜 다른 직원들이 창고를 확인해도 찾을 수 없을 정도로 은밀한 곳에 제 물건을 두고 자리를 비운 건가요? 목격자가 아니었다면 나머지 직원들은 전혀 몰랐을 것이고, 저는 제 물건들을 영영 잃어버렸을 겁니다. 저는 이 사건을 매우 심각하게 받아들이고 있으며, 스타벅스 이탈리아 본사와 글로벌 고객센터에 정식 항의 메일을 발송할 것입니다.

  • Ahtesam Shafiq

    They don't know how to talk with coustmers lot of discrimination there Especially around 4 in evening time Worst experience of my life entering Italy starbuks

  • 아라

    아메리카노 두잔 시켰는데 라떼로 두잔 줌 우리만 그랬으면 실수인 줄 알 텐데 우리 말고 다른 학국인들도 아메리카노 말고 라떼로 줌 핑크색머리 직원 주의하시고 다시 한 번 확인하시길

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