Starbucks - Arese

Via Giuseppe Eugenio Luraghi 1, C.C. Il Centro, Arese, 20044, MI Lunedì
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Recensioni

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  • fabio petti

    Oggi, alle 17:53 circa, io e mia moglie abbiamo acquistato presso il vostro punto vendita un “Frappuccino Java Chip Venti” e un “Iced Banana Matcha Latte”. Siamo clienti abituali Starbucks in diverse sedi e ci siamo sempre trovati molto bene. L’“Iced Banana Matcha Latte” ordinato da mia moglie era perfetto, mentre il “Frappuccino Java Chip” che ho preso io sapeva praticamente solo di ghiaccio, molto diverso da come siamo abituati a riceverlo. Fin qui non sarebbe stato un problema particolare, perché un errore può capitare ovunque. Quello che ci ha davvero colpiti negativamente è stato l’atteggiamento estremamente irrispettoso e poco professionale della responsabile, che invece di ascoltare con educazione una semplice segnalazione ha reagito in modo freddo, scortese e quasi infastidito, facendomi sentire umiliato davanti agli altri clienti. Ho fatto presente la cosa all’addetta che lo aveva preparato, in modo tranquillo e rispettoso, ma mi è stato risposto davanti agli altri clienti con toni che mi hanno fatto sentire quasi come se stessi cercando di “fare il furbo” per ottenere qualcosa gratis. Questo atteggiamento mi ha messo abbastanza a disagio e in imbarazzo, quindi sono tornato al tavolo senza voler creare discussioni. Solo dopo essere tornato a ridarle indietro il mio frappuccino integro e a spiegarle  che mi ero sentito trattato come un ladro mi è stato proposto di rifare la bevanda. A quel punto, però, visto il modo in cui era stata gestita la situazione, ho preferito rifiutare e andare via lasciando il prodotto lì. Questa recensione non nasce per un semplice errore nella preparazione di una bevanda, perché può capitare, ma per il modo in cui è stata gestita la situazione nei confronti di un cliente abituale.

  • k C

    Vado li ogni giorno ma Quella alta e una con gli occhiali non sanno lavorare

  • M G I R L A N D A

    Vengo quasi tutti i giorni. Oggi ordino un matcha latte freddo e mi dicono che non posso prendere la cannuccia. Follia!!!!!!!!!

  • Davide Zhou

    ho ordinato un iced ube vanilla flavour velvet matcha latte, quando ho chiesto una cannuccia mi dicono che lo danno solo a chi ordina frapuccini, roba da non crederci, come faccio a bere una bevanda a 2 gusti senza mescolarlo con la cannuccia, servizio pessimo

  • Michaela Paladino

    In servizio c’era un ragazzo e una ragazza. È arrivato questo signore inglese che non capiva bene e il ragazzo dopo che gli ha ripetuto due volte che l’acqua poteva prenderla dal banco frigo si è innervosito. L’ha presa lui e l’ha sbattuta sul bancone. Poi è arrivato il mio turno e pagando con la carta ho chiesto gentilmente alla ragazza come scegliere la valuta in CHF. il ragazzo innervosito “non serviamo più il cambio” in maniera poco calma e in modo davvero irrispettoso. Io ho detto “ok” poi la ragazza ha detto al ragazzo “Guarda che c’è ancora la valuta in franchi” e lui ha detto “si ma non dovrebbe esserci” credo che invece che prendersela con i clienti dovrebbe prendersela con se stesso se parla così ai clienti. io mi sono sentita abbastanza aggredita. Ero lì la domenica pomeriggio e c’era un ragazzo alto capello corti e pizzetto. Direi che un po di calma fa bene a tutti

  • adelina potinga

    Iniziamo dai tavoli che ogni volta che siamo venuti erano sporchi, La ragazza che stava in cassa sembrava non essere felice che eravamo dei clienti le avevamo chiesto quale dolce comprendeva  nel menu e non lo sapeva neanche. Il cibo, abbiamo ordinato due macchiati al caramello uno con caffe uno senza, un biscotto e una ciambella e dopo aver bevuto il frappe io e mia figlia ci siamo sentite male e il mal di pancia non ci ha lasciato per tutta la sera

  • marina mariani

    Troppo lenti x essere in una catena internazionale. Fila alle casse, che potrebbe essere segno di qualità,  ma poi una volta fatto.lo.scontrinonsi aspettano interminabili minuti. In 3 in cassa e uno solo a riempire bicchieri. E non costa nemmeno poco prendere anche aolon1 caffè.

  • marina mariani

    Troppo lenti x essere in una catena internazionale. Fila alle casse, che potrebbe essere segno di qualità,  ma poi una volta fatto.lo.scontrinonsi aspettano interminabili minuti. In 3 in cassa e uno solo a riempire bicchieri. E non costa nemmeno poco prendere anche aolon1 caffè.

  • khristine ablidas

    Molta fila, decidiamo di scegliere in attesa e non aggiornano il menù..

  • S&R Guest House

    Pessimi ho ordinato da asporto, articoli errati e bevande non sigillate adeguatamente per il servizio a domicilio questo determina scarsa igiene ed attenzione al cliente. Rivedrei il personale perché non azzeccare l’ordine (due cose) non fa altro che aggravare la posizione. Mai più.

  • Anastasiia Yuzko

    Siamo stati da Starbucks nel centro commerciale Arese. Dire che siamo rimasti insoddisfatti è dire poco. Abbiamo ordinato due Caramel Macchiato (uno grande e uno medio). Nel grande non c’era caramello per niente. Ce ne siamo accorti solo in macchina — quindi ho pagato per una bevanda al caramello e ho bevuto un normale cappuccino. Nel nostro ordine c’era anche un espresso, che il personale si è semplicemente dimenticato di preparare. Quando glielo abbiamo fatto notare, lo hanno fatto, ma ce lo hanno consegnato con un’espressione come se lo avessimo rubato, invece di averlo regolarmente pagato. Questa è massima irresponsabilità da parte del personale. Per tutto il tempo i dipendenti parlavano e ridevano tra loro, invece di svolgere correttamente il loro lavoro. Si ha l’impressione che non gliene importi nulla dei clienti, che tra l’altro portano i soldi. Non mi sorprenderei se ridessero anche dei clienti stessi. Servizio pessimo. Totale delusione. 08.02.2026 ~ 19:00

  • augusto gentili

    Manca spazio x sedersi all interno

  • Jose Carlo Luna Bailon

    Adoro Starbucks è il posto in cui starei tutto il giorno, sono felice che ci sia uno Starbucks vicino a me. Il cibo e soprattutto le bevande sono buonissime, hanno fatto una giusta scelta a mettere uno Starbucks collegato ad una libreria, é un bel posto per stare con gli amici e studiare. In poche parole adoro questo Starbucks e ci andrò sempre.✨

  • Gianluca La Barbera

    Ottima caffettiera peccato per i pochi posti a sedere..

  • Paola P.

    Non mi è piaciuto, il cappuccino non era granché e sinceramente nemmeno il muffin al cioccolato che è stato scaldato (senza nemmeno chiedermi se l’avessi voluto caldo) troppo al microonde ed è diventato troppo friabile. L’ho fatto presente con gentilezza a chi mi ha servita ma nemmeno una risposta di scuse, si è girata dall’altra parte e ha continuato il suo lavoro. Mai più.

  • LoveRiyadh

    اهم شي عندهم تشيز كيك لذيذ

  • Debora Cristina Cocchetti

    Il bar è dentro una libreria, facile da raggiungere dal parcheggio ma con pochi posti. Caffè molto buoni se si vuole qualcosa di diverso dal solito espresso, brioche e colazioni buone.

  • Berke Koyluce

    Good location, difficult to find Starbucks nearby so a good place. Staff were helpful and served quickly.

  • Fabio Gennari

    Sono un cliente fisso da 3 anni per colazione e merenda e posso dire che è la caffettiera migliore che si può trovare nel Centro Commerciale Arese, personale SEMPRE sorridente, gentile e pronti a consigliarti. Prodotti dolci / salato ottimi e bevande eccellenti curate in ogni minimo dettaglio. Che dire di più super consigliato.

  • Roberto Gobbi

    Vengo spesso e sono sempre stato servito con premura velocità e un sorriso. A volte ci lavoro anche. Posto ideale per una pausa

  • Ila ila

    Un sogno....il caffè ☕️ dentro la libreria...adoro. sono sempre super gentili super simpatici la mia pausa dal lavoro dal lavoro preferita. Siete mitici.siete sempre fantastici e mi regalate un sorriso. Torno sempre anche per lavorare in smart perchè loro sono come la mia casa

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