Starbucks - Scalo Milano

Via Milano 5, Scalo Milano Outlet & More, Locate di Triulzi, 20085, MI Giovedì
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Recensioni

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  • Chezklee Honrada

    Buonasera, desidero esprimere il mio profondo disappunto per il trattamento ricevuto presso il vostro punto vendita. Alle 20:20, con il locale ancora aperto e la chiusura prevista alle 21:00, mi è stato detto che non era più possibile ordinare le bevande del menu e che venivano serviti esclusivamente caffè espresso. Trovo questa pratica assolutamente inaccettabile: se il negozio è aperto, il servizio dovrebbe essere garantito fino all’orario di chiusura, non interrotto con 40 minuti di anticipo senza alcuna comunicazione ai clienti. A rendere l’esperienza ancora peggiore è stato l’atteggiamento del personale, che si è dimostrato scortese, svogliato e per nulla orientato al cliente. Un comportamento che non rispecchia minimamente gli standard di accoglienza che ci si aspetta da Starbucks. Mi auguro che questa segnalazione venga presa seriamente e che vengano effettuate le opportune verifiche sulle procedure adottate in questo punto vendita e sull’operato del personale, perché un’esperienza del genere è semplicemente inaccettabile.

  • Stefano Brioschi

    Personale molto lento

  • Berke

    It is a small but nice store of Starbucks. The coffee is good, employees are nice, and the place is clean. Good to have a coffee while shopping.

  • Vilma Larda

    Νομίζω ότι είναι το καλύτερο στην περιοχή πάντα σε σύγκριση με τα υπόλοιπα καφέ της περιοχής .

  • Shania Montenegro camargo

    Oggi sono stato super felice di fare shopping e avevo voglia di bere qualcosa di fresco e ho ordinato un mangodragonfruit e gli ho chiesto di aggiungere un po' più di zucchero nella bevanda in cassa quando stavo pagando, poi quando me l'hanno dato l'ho provato e ho chiesto se potevano farmi un po' più di zucchero perché non sembravano che avessero messo quello che ho chiesto, al che la ragazza mi ha risposto "non ho potuto" ma le ho chiesto se aveva dello sciroppo o qualcosa di liquido perché lo zucchero in granello ovviamente non voglio aspettare fino a quando non si scioglie, mi ha detto che allora devo andare a pagare e non con una lettera e le ho detto gentilmente che non c'è nessun problema, quindi avevo intenzione di lasciargli la bevanda mentre andava alla cassa ma da lì in malo modo mi ha costernato di nuovo "c'è ma che sciroppo vuoi e ha iniziato a darmi nomi ma ovviamente quello che ho fatto allo stesso che ho scelto . La verità è che non mi avevano mai parlato male e guardato male quando sono andato a fare shopping in altre sedi di Starbucks, ma qui la ragazza che faceva il frullato era maleducata, la cassiera molto gentile tra l'altro

  • Michell Pandia

    Purtroppo il personale di questa sede specialmente quello che si trova in questo ultimo periodo, non è in grado di preparare le bevande richieste ma hanno anche atteggiamenti altezzosi e sarcastici. Sui vostri prodotti non ho nulla da ridire perché scelgo sempre la catena. In quanto altri posti vi fanno onore. Spiacente che in questa sede il personale addetto alla preparazione abbassa le mie aspettative Nel primo episodio richiedendo una delle vostre bibite rinfrescanti al mango & fruitdragon, mi è stato dato in primis praticamente dell’acqua con il ghiaccio. Ho dovuto confrontare il mio ordine con quello di un altro cliente per capire che il mio ordine era sbagliato. Andata a fare il reclamo la cordialità è stata l’ultima cosa che ho visto, anche se poi ho avuto la bibita come doveva essere fin dall’inizio. Nel secondo episodio, a distanza di una settimana, ho ordinato un strawberry con il matcha con il latte vegetale, in quanto sono intollerante al lattosio. Non so se in modo intenzionale, ma spero di no, si stava preparando il mio ordine con il latte intero, se non mi accorgevo di questa cosa rischiavo di avere poi un grosso malessere. Anche lì ho dovuto fare accenno che l’ordine non era quello. Mi dispiace ma se il personale non cura questi dettagli di certo la vostra immagine viene rovinata.

  • Mae Austria

    WORSE STARBUCKS!!!!! I ordered two Chocolate Java Chip Frappuccinos. One of them was perfectly fine, but mine was unfortunately the worst Java Chip Frappuccino I’ve ever had. It had almost no flavor at all—it tasted like plain ice with just a hint of chocolate. On top of that, it didn’t have any chocolate chips in it. The other drink we ordered clearly had chocolate chips, so I knew something was wrong with mine. I went back to the pick-up area to politely let them know because I thought they had simply forgotten to add the chocolate chips. Unfortunately, the staff were rude and unapproachable, unlike the employees at other Starbucks locations I’ve visited. They just told me that the chocolate chips had already dissolved. That explanation didn’t make sense. I tasted the drink immediately after I received it, and it was already missing the chocolate chips. I’ve been ordering this Frappuccino for a long time, so I know it normally has those chewy chocolate chip pieces. From the first sip to the last, there wasn’t a single chocolate chip in my drink. Instead of listening to my concern and checking the drink, they dismissed my complaint and showed no interest in resolving the issue. It was a very disappointing experience, both because of the poor quality of the drink and the customer service.

  • mirko 85

    Zero cordialità, frettolose, nonostante non ci fosse quasi nessuno, mi hanno fatto passare la voglia di consumare, acquistato il minimo indispensabile, scioccato dopo aver acquistato una bottiglietta d'acqua 50 cl a €1.80

  • Maria Strada

    Mi sono trovata davvero bene, specialmente con la commessa Liana, carinissima e gentile!

  • Mekano

    Sono andato con mia moglie, e ne siamo usciti a stomaco vuoto perché: 1. Se non hai lo smartphone non ordini, niente ordini a voce ( potrei essere incapace ad usare lo smartphone o anziano). 2. Se ti adegui e usi lo smartphone, nessuno ti spiega come funziona il link al sito 3. I tavoli sono ammassati e lasciati incurati. Peccato, spesso scelgo questa catena per la qualità del servizio. Ma non in questa sede

  • Riccardo Sabatino

    Caotico, confusionario ma soprattutto con una lentezza in cassa più unica che rara.

  • Jennyfer Flores Tenazoa

    Professionalità top di Liana, carinissima e gentile. Buon cibo e ambiente. Liana muy amable y gentil al ayudar, un plus que habla español.

  • Fulvio La Rosa

    Tutto scadente. Sconsigliatissimo.

  • Peroni Racing

    Volevo fare i complimenti a LIANA dello Starbucks di Scalo Milano, in particolare. È raro trovare una tale combinazione di efficienza e gentilezza: nonostante il locale fosse pieno, mi ha accolto con un sorriso e ha preparato il mio ordine alla perfezione. Servizio impeccabile, ci tornerò sicuramente!" P.S.Pausa caffè fantastica oggi a Scalo Milano! Ancora un ringraziamento speciale a LIANA che mi ha servito: ha davvero svoltato la mia giornata con la sua positività.

  • Nutritional Cooking Consultant

    Vorrei lasciare una recensione super positiva per Liana. Ogni volta che vengo, si distingue per la sua gentilezza e disponibilità: è sempre pronta ad ascoltare le richieste e a soddisfarle con il sorriso, facendo davvero la differenza nell’esperienza del cliente. Inoltre, è sempre attenta e proattiva: anche nei momenti più tranquilli non resta mai ferma, ma si dedica a mantenere pulite e ordinate le zone tavoli e l’area zucchero e tovaglioli. Questo crea un ambiente curato, accogliente e piacevole in cui fermarsi. È evidente che mette impegno e professionalità in quello che fa, e persone così fanno davvero venire voglia di tornare. Complimenti!

  • Liana fue super atenta y nos dio un gran servicio

  • ruben jesus orellana mendez

    Il servizio è stato davvero veloce. La signorina Liana, che ha preso il mio ordine, è stata paziente e mi ha aiutato con la lista dei prodotti che avevo, anche se non erano visibili sullo schermo.

  • esi stat

    Ottimo per una pausa senza che ti Guardino male se ti soffermi 10 minuti a bere il caffè con calma

  • Fabrizio Dognini

    Buono il servizio è il cibo ma la pulizia lascia a desiderare parecchio vedi zona tovaglioli e zucchero

  • Elias Caballero

    La chica Liana que nos atendió fue súper atenta y amable, todo super impecable.

  • Oliviero Quaglio

    Scimmiotta lo stile americano con il fastidio di attendere l'ordine con una chiamata del tuo nome in mezzo alla gente...sempre stracolmo e pochi tavoli per accomodarsi

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