Starbucks - Roma Termini KIOSK

Via Giovanni Giolitti, 40, Roma, 00185, RM Martedì
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Recensioni

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  • Dellee

    이탈리아에서 줄이 짧은 스타벅스 발견! 음료 제조 하는 여직원이 앞사람 빨대를 집어 던져서 좀 놀랐지만 주문 받던 남직원은 친절했어요

  • Damiano P.

    Il peggiore è DICO PEGGIORE CHE ABBIA MAI VISTO! Una bionda super scortese, antipatica e maleducata! Sconfiglio vivamente

  • Ник

    Prendo il caffè quasi tutti i giorni dopo il lavoro, verso le 16:20. Il treno parte alle 16:40. Devo costantemente preoccuparmi che non mi preparino il caffè entro 20 minuti. Non è la prima volta che il mio ordine viene saltato e ne viene preparato uno per qualcun altro, nonostante la persona dietro di me avesse chiesto un caffè più veloce. Gli ordini sono sempre gli stessi. Ho anche chiesto più di una volta il caramello sopra, e ho pagato per un triplo caramello, ma non me l'hanno fatto. Il servizio alla cassa è buono, ma quando si tratta di preparare il mio ordine, o lo saltano e ci mettono un'eternità, oppure lo preparano ma non come l'ho chiesto. È spiacevole. Spero che la mia recensione possa risolvere qualcosa.

  • Lisa Li

    Veramente pessimo, passo ogni mattina al chiosco e chiedo sempre del frappuccino senza lattosio, perché ho un intolleranza importante ( ovviamente mia responsabilità sapendo che non sia al 100%senza lattosio) La commessa insisteva in modo arrogante di non aver espresso di volerlo senza lattosio, cosa a me stranissima. Per non parlare del momento alla cassa..mi dice il costo, tiro fuori il denaro e aspetto che finisce di chiacchierare con il collega, si gira in modo arrogante ripetendomi il costo! Mi dispiace molto ma il personale non é dei migliori, se non avete voglia di fare questo lavoro non lo fate, che di mattina vedere un atteggiamento verso il cliente non é del tutto piacevole (sono nel settore ristoranti o da più di 10 anni)

  • Kanako Miyuwa

    Non capisco la bassa valutazione  visto che non solo i prodotti sono eccezionali e di qualità, ma il servizio è altrettanto impeccabile! Gentilissimi e rispettoso, a differenza di molte altre sedi, tra cui quella vicino a piazza di popolo, affianco a Zara dove oltre che sbagliare ordine mi avevano risposto malissimo e senza rifarlo come chiesto!!!! Quindi questo è stata la migliore sede di Starbucks di sempre ❤️

  • Luca Rallo

    Chiosco veloce e funzionale per un caffè o una bevanda con snack al volo nella zona interrata di Roma Termini, comodo per chi va in Stazione dalla metro, e viceversa.

  • Samson Luke

    it is great  to see American coffee in Rome Termini.

  • Ciro Lee

    Esperienza pessima al chiosco della metro. La barista (donna bianca) è stata estremamente scortese e poco professionale. Non mi ha chiesto la dimensione della bevanda e ha dato per scontato che volessi la più grande: se non l'avessi corretta io, mi avrebbe fatto pagare il prezzo massimo senza chiedermelo. Non ha nemmeno chiesto il mio nome e ha mostrato un atteggiamento di totale indifferenza che è sembrato una forma di discriminazione velata. È questo lo standard di un brand internazionale come Starbucks? Vergonzoso. Extremely poor experience at this Roma Termini Kiosk. The white female barista was incredibly rude and lacked basic professionalism. She didn’t ask for my cup size and intentionally defaulted to the largest size without a word—if I hadn't stepped in to correct her, she would have just charged me the maximum price. Furthermore, she didn't even ask for my name, treated the whole interaction with total coldness and a dismissive attitude. It felt like hidden discrimination. Is this the standard we should expect from a global brand like Starbucks? Using "fast pace" as an excuse to ignore customer choice and force upselling is unacceptable. Truly a disgrace to the brand's reputation.

  • Danny Yaka

    מצויין שרות אדיב מקום יפה

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