Starbucks - Firenze Cerretani

Via de' Cerretani 46/R, Firenze, 50123, FI Venerdì
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Ube Vanilla Flavour

La primavera da noi è già arrivata e ha un nuovissimo gusto: Ube Vanilla Flavour Un gusto ispirato ai sapori dell’Asia, dalla tonalità viola brillante e con un delicato gusto di vaniglia

Recensioni

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  • Bruno

    l'esperienza è stata ottima. Nonostante la posizione centralissima e il grande afflusso di turisti, il servizio è stato veloce e il personale si è dimostrato molto gentile e disponibile. I prodotti sono quelli classici della catena, preparati bene e molto buoni. È il posto ideale se cerchi un momento di relax in un ambiente accogliente proprio nel cuore di Firenze.

  • Dumitru Petrache

    Esperienza pessima. Prezzi più alti rispetto allo Starbucks dei Gigli senza alcuna giustificazione, solo perché siamo a Firenze. Ordino un cold brew alla vaniglia e mi dicono che nei caffè freddi non mettono aromi. A quel punto cambio completamente ordine, pensando di passare a qualcosa di normale: chiedo due Americano, uno normale e uno con vaniglia, dando per scontato che non si trattasse più di bevande fredde visto che non stavo più prendendo il cold brew. Risultato? Mi ritrovo con due Americano con ghiaccio, completamente sbagliati. Evidentemente la barista era rimasta all’ordine iniziale, senza ascoltare davvero o chiarire. Il caffè, tra l’altro, era disgustoso: annacquato, senza sapore, praticamente acqua sporca. E la cosa più assurda è la totale mancanza di comunicazione: bastava chiedere, chiarire, spiegare. Non tutti siamo esperti o “tiktokkini” che conoscono ogni dettaglio del menù o dei bicchieri. In più, la zona dove si prende lo zucchero era tenuta malissimo: per terra tutto bagnato e sudicio, davvero poco igienico. Servizio confuso, qualità scarsa e prezzi ingiustificati. Non ci tornerò.

  • Stefania Mancano

    Ragazzi veloci, posto molto bello Bravi guys 🤗

  • Paolo Fassi

    Tutto ok

  • Francesco Cambria

    Esperienza davvero imbarazzante da Starbucks in via dei Cerretani. Il cold brew che mi è stato servito era semplicemente imbevibile: amaro in modo anomalo, sgradevole, completamente fuori standard. Non parliamo di gusto personale, ma di un prodotto evidentemente fatto male (probabilmente un’infusione gestita male o lasciata troppo a lungo). Lo riporto immediatamente al banco, aspettandomi il minimo sindacale: una sostituzione o almeno un tentativo di capire il problema. Invece no. Vengo trattato con sufficienza e liquidato con un “il cold brew è così”, accompagnato da un atteggiamento infastidito, come se il problema fossi io. E no, il cold brew non è così , tanto più che lo bevo spesso da Starbucks. Nessuna proposta alternativa. Nessun rimborso. Nessuna scusa. Solo arroganza e totale mancanza di attenzione al cliente. Il punto non è nemmeno il caffè sbagliato , può capitare ovunque. Il punto è il livello di servizio, che qui è stato semplicemente inaccettabile. Per un marchio come Starbucks è una caduta di stile clamorosa. Provvederò a segnalare l’accaduto alla direzione, perché un’esperienza del genere non dovrebbe essere tollerata.

  • Damián Lighterman

    People at the counter are so rude, unprofessional. Not like other Starbucks in Europe. When you see people behave like that, you remember why Starbucks is in such a shape un Europe. When it was my turn to place an order, I knew the disrespect was coming because there was before me a gentleman who clearly was racially discriminated on. Shame on this people! And they're foreign workers too!

  • Andrew Lucas

    My order was taken quickly but it took a while (too long) for my coffee to be made. After sitting down at a table I found my drink wasn't hot enough and the coffee had  bitter taste. A shame really. It's a busy cafè being in the centre so has a high turnover of people. Perhaps Starbucks try to have more people making  the drinks then the experience will be better.

  • あいかわ優友

    人種差別。中国人と日本人だけ出てくるのが遅い。 自分の前の人のだけ作られていた他の人は2、3分で出るのに、3回催促して30分経ってやっと出てきた。 Discriminazione razziale. Solo per i cinesi e i giapponesi il cibo esce tardi. Le persone davanti a me venivano servite normalmente: gli altri ricevevano il loro ordine in 2–3 minuti. Il mio, invece, non veniva preparato. Dopo aver sollecitato tre volte, è arrivato solo dopo 30 minuti

  • WanderMuseYing

    A Starbucks in the center of Florence ! what a surprise. The store is very spacious and beautiful 🤩.

  • Loris Gamberini

    Oramai è  una istituzione per gli italiani che vogliono un posto dove stare tranquilli

  • li c

    Il latte macchiato grande aveva solo schiuma, niente latte.

  • Betiana Ceballos

    Excelente café y ambiente tranquilo. Antonio muy amable para atender.

  • Kala

    Really nice place. The baristas were really nice especially Melvin and my drink and food were perfect 😍

  • Kala

    Really nice place. The baristas were really nice especially Melvin and my drink and food were perfect 😍

  • wellington repette

    Terrible coffee, terrible orange juice and disgusting bathrooms. Do not come.

  • nomin erdene tumbish

    I experienced racial discrimination at this Starbucks location. The staff member who served us was a foreigner themselves, yet treated another foreign customer disrespectfully and unfairly. This kind of behavior is unacceptable and very disappointing.

  • Michele Pancrazzi

    Per i prezzi che hanno ci si aspetterebbe un servizio migliore. Dopo 15 minuti di attesa per un caffellatte vengo a scoprire che se lo erano scordato. E intanto il caffè che avevo già ritirato si è freddato.

  • Alessandro Bonato

    Pessimo. Una sola cassa fila per ordinare, al  bar c'è un povero ragazzo che deve preparare mille cose,gente in piedi che aspetta il proprio ordine in mezzo al corridoio, fila interminabile per l'unico bagno. Sorvoliamo sui prezzi

  • yaqiong xu

    在这里丢了一串手串，捡到的朋友麻烦和我联系，这个手串对我很重要，谢谢！

  • Sophie Meucci

    Bravissima e molto competente carolina! Sono stata molto bene, tutto molto buono (11/02/25 la mattina)

  • GDF

    Ottima pausa relax! Buono il té nero ed la cioccolata calda al gusto di pistacchio. Personale gentile e disponibile.

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